Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Arcadium SA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous consultez son site internet, prenez contact avec elle ou utilisez ses services.
Arcadium SA accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et traite les données personnelles conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance d’application (OPDo), ainsi qu’aux autres dispositions légales applicables.
Lorsque le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) est applicable à un traitement particulier, les dispositions concernées sont également prises en compte.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Arcadium SA
Ch. des Fayards 2
1032 Romanel-sur-Lausanne
Suisse
Téléphone : +41 (0)21 671 60 15
E-mail : info@arcadium.ch
Toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits peut être adressée à cette adresse électronique.
2. Données personnelles traitées
Une donnée personnelle est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Dans le cadre du site internet et de ses relations avec ses prospects, clients, partenaires et fournisseurs, Arcadium SA traite principalement les données que vous lui communiquez directement ainsi que certaines données techniques générées lors de l’utilisation du site.
Données transmises par le formulaire de contact
Lorsque vous envoyez une demande au moyen du formulaire du site, Arcadium SA traite notamment votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le type de projet sélectionné, le contenu de votre message ainsi que les autres informations que vous choisissez de communiquer.
Ces données sont utilisées afin de répondre à votre demande, prendre contact avec vous, comprendre votre projet, préparer une offre ou un devis et, le cas échéant, assurer le suivi de la relation commerciale.
Nous vous recommandons de ne pas transmettre au moyen du formulaire des données personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.
Communications directes
Lorsque vous communiquez avec Arcadium SA par e-mail, téléphone ou tout autre moyen, nous pouvons traiter les coordonnées et informations nécessaires au traitement de votre demande ainsi que le contenu de nos échanges.
Données relatives aux clients et aux projets
Dans le cadre d’une relation commerciale ou contractuelle, Arcadium SA peut également traiter les informations nécessaires à la préparation et à l’exécution d’un projet, à la gestion de la relation client, à la facturation, au suivi administratif et au respect de ses obligations légales.
3. Données techniques lors de la consultation du site
Lors de la consultation du site internet, certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’administration du site peuvent être enregistrées automatiquement par les serveurs et systèmes informatiques utilisés.
Ces informations peuvent notamment comprendre l’adresse IP, la date et l’heure de la connexion, les pages consultées, le navigateur utilisé, le système d’exploitation, le type d’appareil, l’adresse de la page précédemment consultée et certaines informations relatives au fonctionnement ou à la sécurité du site.
Ces données sont principalement utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site, détecter des erreurs, prévenir les utilisations abusives et protéger les systèmes informatiques.
4. Finalités des traitements
Arcadium SA traite les données personnelles uniquement pour des finalités déterminées et proportionnées à ses activités.
Ces traitements servent notamment à exploiter et sécuriser le site internet, répondre aux demandes de contact et de devis, préparer et gérer les projets des clients, communiquer avec les prospects, clients et partenaires, assurer le suivi administratif et commercial, établir des offres et documents contractuels, respecter les obligations légales et réglementaires et défendre les droits ou intérêts légitimes d’Arcadium SA lorsque cela est nécessaire.
Lorsque le consentement de la personne concernée est juridiquement requis pour un traitement particulier, celui-ci est demandé de manière appropriée.
5. Principe de minimisation des données
Arcadium SA s’efforce de ne traiter que les données personnelles adéquates, pertinentes et nécessaires aux finalités poursuivies.
Les données personnelles ne sont pas utilisées de manière incompatible avec la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
6. Cookies et technologies similaires
Le site internet peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et à la fourniture de certaines fonctionnalités.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être utilisés sans action particulière de votre part dans la mesure autorisée par la législation applicable.
Lorsque le site utilise des technologies de mesure d’audience, de personnalisation, de publicité, de suivi ou d’autres technologies non indispensables nécessitant un choix de l’utilisateur, celles-ci doivent être gérées conformément aux préférences exprimées au moyen du dispositif de gestion des cookies présent sur le site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. La désactivation de cookies indispensables peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’un tel outil est nécessaire.
7. Prestataires et destinataires des données
L’accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches.
Arcadium SA peut faire appel à des prestataires spécialisés, notamment pour l’hébergement et l’exploitation technique du site, la maintenance informatique, la sécurité, les communications électroniques ainsi que les outils nécessaires à la gestion de ses activités.
Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs prestations et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Des données peuvent également être communiquées à des autorités, tribunaux ou autres organismes lorsque cette communication est imposée ou autorisée par la loi ou nécessaire à la défense de droits légitimes.
8. Communication de données à l’étranger
Certains prestataires techniques peuvent exploiter des infrastructures ou traiter des données depuis des pays autres que la Suisse.
Lorsque des données personnelles sont communiquées à un pays disposant d’un niveau de protection reconnu comme adéquat par le Conseil fédéral, leur transfert peut être effectué conformément aux règles applicables.
Lorsque le pays destinataire ne dispose pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat, Arcadium SA veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place lorsque celles-ci sont requises, par exemple au moyen de clauses contractuelles reconnues ou d’autres mécanismes prévus par la législation suisse.
9. Conservation des données
Arcadium SA conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la durée imposée par des obligations légales, contractuelles ou réglementaires.
Les données relatives à une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande.
Lorsqu’une relation contractuelle est établie, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales applicables, notamment en matière comptable, fiscale, contractuelle ou de preuve.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles sont supprimées ou anonymisées.
10. Sécurité des données
Arcadium SA prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, la modification, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Les mesures sont adaptées en fonction de la nature des données, des risques identifiés et de l’état des technologies disponibles.
Malgré ces mesures, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement exempte de risques.
11. Liens et services de tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers, notamment des réseaux sociaux, plateformes externes ou services de partenaires.
Lorsque vous quittez le site Arcadium pour accéder à un service externe, le traitement de vos données est soumis aux pratiques et politiques de confidentialité du fournisseur concerné.
Arcadium SA n’exerce aucun contrôle sur les traitements effectués directement par ces sites externes.
12. Vos droits
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander à Arcadium SA si des données personnelles vous concernant sont traitées et obtenir des informations à leur sujet.
Vous pouvez également demander la rectification de données inexactes, la suppression de données lorsque leur conservation n’est plus justifiée, vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation lorsque la législation le permet.
Dans les situations prévues par la LPD, vous pouvez également demander la remise ou la transmission de certaines données personnelles dans un format électronique usuel.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement pour l’avenir.
L’exercice de certains droits peut être limité notamment lorsqu’une obligation légale impose à Arcadium SA de conserver certaines données ou lorsque des intérêts prépondérants légalement reconnus s’y opposent.
13. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Arcadium SA
Ch. des Fayards 2
1032 Romanel-sur-Lausanne
Suisse
E-mail : info@arcadium.ch
Téléphone : +41 (0)21 671 60 15
Arcadium SA peut demander les informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la législation applicable.
Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation suisse sur la protection des données.
14. Modifications de la présente politique
Arcadium SA peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de changements législatifs, réglementaires, techniques ou organisationnels ou de modifications des services proposés sur le site.
La version applicable est celle publiée sur le site internet. La date de la dernière mise à jour figure au début du présent document.